KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hemen Gelsin Kurye Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

• Firma Adı: Gümrük Malları Satışı

• Firma Resmi Adı: Hemen Gelsin Kurye Hizmetleri Ltd. Şti.

• Telefon: 0850 885 1708

• E-posta: info@gumrukmallarisatisi.com

• Adres: Mecidiyeköy Yolu Caddesi Kuştepe Mah. No:12, Mecidiyeköy, 34400 Şişli / İstanbul

• Vergi Dairesi: Kağıthane

• Vergi No: 4611022633

• Sicil No: 363441-5

• MERSİS No: 0461102263300001

2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, ödeme, iade/teslimat bilgileri)

• Finansal veriler (ödeme yöntemi, fatura bilgileri)

• Site kullanım verileri (IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6’da belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi ve satış sonrası destek hizmetleri

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve iade/arıza süreçlerinin yönetilmesi

• Pazarlama, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (açık rıza alınması halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimi için),

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemleri için),

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde),

• İş ortaklarımız (kampanya, pazarlama, müşteri memnuniyeti, entegrasyon ve teknik destek süreçlerinde işbirliği yapılan çözüm ortakları)
  ile paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz (gumrukmallarisatisi.com), çağrı merkezi, e-posta, kargo firmaları ve ödeme altyapıları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

• Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuatlar

• KVKK m.5/2 (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@gumrukmallarisatisi.com adresine iletebilirsiniz.