Kapıda ödeme var mı?
Sitemizden almış olduğunuz ürünleri, kapıda nakit ve tek çekim kredi kartı ile ödemesini yapabilirsiniz..
Teslimat kaç günde gerçekleşir?
Kargo süremiz 1-4 iş günüdür. Bulunduğunuz şehire göre ortalama kargo ürün dağıtım süresi 1-2 iş günüdür.
Kargo ücreti ne kadar?
Sitemizde tüm alış verişleriniz de, 100 TL. üzeri kargo ücretsizdir. 100 TL. altında kalan siparişleriniz için, kargo ücreti türkiyenin her bölgesine 9.99 TL, dir..
Ürünlerinizi yerinize gelip görebiliyor muyuz?
Perakende satışı, sadece internet üzerinden yapmaktayız.
Ürünün ödemesini yapmadan paketi açabilirmiyim?
Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister , ancak hassas olan bir konu vardır . Sözleşme kuralları gereği , ÜRÜNÜN ÖDEMESİNİ YAPMADAN , KARGO FİRMASI KARGO PAKETİNİ AÇTIRMAZ.. (İSTANBUL İÇİ HARİÇ, İSTANBUL İÇİNE KURYE İLE TESLİMAT YAPILDIĞI İÇİN KONTROLLÜ ÖDEME YAPABİLİRSİNİZ..)
Ürünün ödemesini hiç bir tereddütünüz olmadan görevliye yapabilirsiniz . Bu güvence gumrukmallarisatisi.com tarafından siz müşterilerimize verilmiştir . Sonrasında kargo görevlisi yanınızdan ayrılmadan kargo paketini açıp kontrol ediniz . ( KARGO GÖREVLİSİ SİZ ÜRÜNÜ KONTROL EDENE KADAR, BEKLEMEK ZORUNDADIR, AKSİ DURUMDA LÜTFEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİNİZ LÜTFEN)
Sipariş vermiş olduğunuz üründe herhangi bir kırık, çatlak, eziklik vs. butür problemler var ise kargo firması görevlisine hasar tespit tutanağı tutturup ürünü teslim almayınız . Daha sonrasında bizimle telefon yada e-mail yolu ile iletişime geçerek ürünü iade almadığınızı belirtiniz lütfen.. Sonrasında firmamız tarafından size tekrar ürün çıkışı yapılacaktır. Ürünü almaktan cayarsanız şayet kargo firmasına yapmış olduğunuz ödeme sizden alacağımız hesap numaranıza aktarımı yapılacaktır.
İade ve değişim var mı? Nasıl yapabilirim?
Sitemizden almış olduğunuz bütün ürünleri (prosedürlere uyulduğu taktirde), 7 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz.. Detaylı bilgi için lütfen, sitemizde bulunun telefon numaralarımızdan bizimle iletişime geçiniz..
